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Résultat(s) de la recherche pour "assurance voyage"
30-11-21 De nouveaux droits européens pour les consommateurs dès 2022
En matière de protection des consommateurs, l'UE n’a pas chômé. De nombreux droits entrent en vigueur dès 2022. Envie d’en savoir plus ? Voici un aperçu.
30-11-21 En quelle langue faut-il vous l’expliquer ?
Le client est roi. Non ? Pouvons-nous dès lors attendre des vendeurs en ligne étrangers qu'ils nous offrent leurs services en français ? Découvrez les règles en vigueur dans nos pays voisins.
17-11-21 Czech Airlines est en faillite
La compagnie aérienne tchèque Czech Airlines est en faillite. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concerné ? Lisez ce que vous pouvez faire selon le mode de paiement utilisé pour payer votre réservation.
22-10-21 Renvoyer des colis
Que se passe-t-il si le colis retourné au vendeur n'arrive pas ou arrive endommagé ? Qui supporte le risque financier ?
07-10-21 (07/10/2021) Renvoyer des colis arrive endommagé : qui est responsable?
Grâce au droit de rétractation, vous pouvez retourner vos achats en ligne dans la plupart des cas. Mais qui doit supporter les frais si le vendeur prétend n’avoir rien reçu ou avoir reçu un colis endommagé ?
29-09-21 En bref
Vous envisagez de vous rendre au RU ? Sachez que vous devez vous munir d’un passeport international à partir du 1/10. Découvrez quels documents de voyage vous devez toujours emporter avec vous pour voyager à l'étranger sans souci.
22-09-21 Résolu !
Un accastilleur belge refuse d’indemniser Monsieur D., originaire du nord de la France, pour les dégâts qu’il a causés à son bateau. Grâce à l’intervention du CEC Belgique, le consommateur a finalement pu être dédommagé.
02-09-21 Retourner votre colis
Vous rencontrez un problème avec le colis livré ou vous regrettez votre achat ? Dans les deux cas, sauf exceptions, vous pourrez retourner votre colis au vendeur. Suivez ces conseils.
08-07-21 Bientôt les vacances ! Etes-vous bien préparé ?
C’est bientôt les vacances ! Génial ! Mais êtes-vous prêt pour le départ ? Le CEC Belgique vous donne des conseils pour une bonne préparation. Vous pourrez ainsi partir la tête reposée.
08-07-21 Question du mois
Le logement de vacances que j’ai réservé ne correspond pas à mes attentes ni à la description qui en était donnée. Que dois-je faire ?
